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顿洁商学院:如何利用互联网小思维 ,经营好你的便利店、小超市?

新零售运营加盟 2018-12-05 15:08:22

零售业普遍增长期之际,便利店一枝独秀,增速最快。传统社区便利店如何生存,是依靠便利性而取胜?还是依靠产品?



举一个之前的案例,我们为某个便利店设计了一个主张——“今天你来我店里购买,有机会全免单!”,做成展架放在门口。只要你进店买东西了,就可以抽一次奖,只有免单和不免单两种抽奖结果。


如果说一个大妈她购买东西,抽奖抽中了,全免单,但是她只买了几元的东西,她会非常后悔,为什么不多买点东西呢?下次她再来的时候,就会想多买点,因为她想赢。当然,这个中奖的概率你是可以控制的,比如让别人抽十次中一次,或者抽十次中两次,这个都可以去测试。


这个方案,最厉害的地方在于,来买东西后抽奖的人,无论抽中没抽中,都会跟平时的朋友邻居,谈起这件事,这样他的店一下就能在这片区域传开了,只要你这个抽奖概率控制好,是稳赚不亏的。


假设一家便利店,每天客流量150人,每个人看到这样一个免单的机会都会尝试一下,每次想去买东西时,都会第一时间在脑子里想去这家便利店,无形中就在这个客群的脑子里种下了一个心锚,锁定了客户勾住他们来店里消费。


除此之外,开店之余还可以发展其他商路,扩展收入来源,我们可以把便利店当作提货驿站,供客户提取在网上购买的产品。这不仅赚取另一份收入,且加大客户流通,促进商品店内商品销售。


最后想和大家分享一些如何利用互联网小思维去经营好你的小超市、便利店!

1
选址问题

在做前期市场调研的时候,你要大概摸清楚,这个地段大概有多少家便利店,包括连锁和私人自营的。


2
做出服务差异化

现在大多数行业都存在一种产品和内容同质化的严重情况!所想取胜,能够做出差异化的东西,唯独在服务方面做出严格要求和客户体验!这样你才能有生意兴隆的机会。


3
以门店为基础,做大泛周边商品属性

在你日常经营售卖的商品中,引进一些大众高频刚需的小商品!做到你无我有的模式!


4
服务做到小店半径一公里

根据实际情况进行送货上门服务!起步价也根据实际情况进行设定,但是不能太高,建议20左右。

这里还有一个机会是,注册美团跑腿,不仅卖了自己的商品还赚了跑腿费!



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