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如何打造培训机构的口碑?

2020-10-21 19:33:54

如何打造培训机构的口碑?

培训机构生存之本乃教学水平,口碑及发展之道。


许多校长聘请专业老师,导师,教练,师资配备齐全,为何引流学生百人,留住却只有十人?

春节过后,许多培训机构正在做招生活动,我接到一家绍兴市街舞培训班校长的反馈,用活动地推等方案2天引流百人,但转卡却寥寥无几。致命的是,有些家长对外声称这家机构也教学水平一般,这对我们培训机构造成的后果,不单单损失了学生,更损害了机构的口碑。

对于我们中小型培训机构来说,口碑往往最重要,我们校当家旗下华武武馆,单单家长介绍的学生一年就有七十万的营业额。

培训机构如何形成良好的口碑?但靠老生常谈的教学水平,优秀服务,家长介绍?这远远不够!


一.活动塑造良好口碑

据我所知提高良好的口碑,培训机构活动推广必不可少。

培训机构做活动必须需要有充分的理由,要是天天推活动,家长又不傻,怎么会去买你的单?

培训机构做活动必须要做好充分的准备,按月或极度分不同的类型进行推广,来吸引不同的人群,如果年复一日的活动,又怎么能吸引不同的群体?

节假日活动:可以选择母亲节,父亲节,五一,国庆,等等。

例:家长辛勤劳作付出汗水培养的孩子,XXX机构应以孩子最优秀成绩,最出色的成长回报家长,为感谢特大老生的陪伴与支持,XXX机构再母亲节(父亲节)推出“心怀感恩”优惠活动。老生转发这条微信到朋友圈截图给XXX机构老师,免费获得本机构8次课程,经老生转介绍来的新生只需99元即可获得5次免费体验课程。

或者可以以家长分享经历的图片来做活动

例:再过3天就是XXX机构10周年庆,XXX机构发起了“一路同行,感谢有你”的活动,邀请家长分享与XXX机构的故事。(这里发朋友圈要放置家长分享的故事截图)我们会抽取几名幸运家长,赠送我们XX机构免费的课程体验。

通过家长分享的截图,我们经过整理发送到朋友圈进行推送。

二.比赛见证:


口碑传播最重要的一点就是是否效果明确快速。

通过比赛让家长见证孩子的成长,例如你的孩子在这家培训机比赛中获得了第一名,你肯定十分开心,并引以为傲感,会把此项荣誉传播给身边的亲戚朋友。

家长说一句话抵赛使家上我们百句话,通过比长见证了孩子的成长,看到了孩子优秀的成绩,你还会担心转介绍率以及口碑问题吗?


三.家长会:

许多培训机构进入一个误区,家长会把家长叫来各自商讨孩子的不足。这是十分不明智的,设想你作为家长,把孩子放到培训机构还发现这么多问题,你是质疑孩子,还是质疑这个机构?

所以我们开设家长会应该发现孩子的优点,哪怕是一点点也要在表彰会上说明。

开设家长会,最好选择比较大的场地,邀请家长参加。现在手机流行的时代,家长进入我们会场,会录制视频,等自己孩子上台领奖会拍摄小视频发送到朋友圈。设想一想,上百名家长同时发布朋友圈辐射面积有多广。

我们开设家长会主要以表彰学生为主,告诉家长孩子在机构是有提升的。

主要内容说的是,孩子成绩提升,成长提高,在我们机构教学出来的学生就是这么优秀。

此外因为有表彰仪式,给家长孩子带来的成就感强烈,现在的家长和孩子很容易攀比,为此容易让家长与孩子产品共鸣,从而对机构信赖与粘合度增强。

无论是活动还是比赛,家长会都能有效提高机构品牌度,我们要做的就是在合适的时间合适的地点找到适合自己的推广方式。


家庭为大家分享这么多









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