一、电话客服 (若干)
岗位职责:
1. 根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户处理分期账单;
2. 熟练掌握业务知识,并在权限范围内帮助解答客户的业务咨询;
3. 合理的运用沟通及谈判技巧,促使客户在互联网金融平台注册账号;
4. 完成上级领导交办的其他工作
职位要求:
1. 普通话标准,良好的沟通表达能力,欢迎广大应届毕业生;
2. 性别不限,年龄18周岁以上,身体健康,中大专及以上学历,专业不限,市场营销专业优先考虑;
3. 熟练使用Microsoft Office办公室软件;
4. 有电话客服、客服代表等相关工作经验优先考虑;
5. 具备良好的执行力和团队合作精神;
二、储备干部 (5名)
岗位职责:
1. 根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户处理分期账单;
2. 熟练掌握业务知识,并在权限范围内帮助解答客户的业务咨询;
3. 合理的运用沟通及谈判技巧,促使客户在互联网金融平台注册账号;
4. 参与部分项目小组管理相关工作;
职位要求:
1. 性别不限,年龄18周岁以上,身体健康,大专及以上学历,市场营销、企业管理类相关专业优先考虑;
2. 普通话标准,优秀的沟通表达能力,思维敏捷,应变能力强;
3. 熟练使用Microsoft Office办公室软件;
4. 优秀的执行力和团队合作精神,服从上级领导的安排,在校当过学生干部者优先考虑;