做微商的都面临这样一个问题:怎样才能让顾客免费为我们做宣传,甚至直接帮我们卖产品?做好以下4个步骤就行了。
对于消费者来说他们关心的是什么?是你的产品能提供的价值、能解决什么问题,很少有消费者会真真正关心你产品本身,所以你要宣传展示的就是“我们的产品可以帮助你解决你想要解决的问题,就是这么简单。”
因此我们可以用忠诚的消费者来代言,把我们的焦点聚焦在他们对产品的体验的积极反馈,没有什么宣传能比自己亲朋好友推荐的产品更加深入人心了。
有调查表明,影响潜在客户购买行为产生的因素中,积极的品牌评价比重高达90%,就像我们在淘宝上买东西一样不仅仅是看销量,更看重的是评论,好评多的产品,我们自然而然也会比较认可,所以购买行为产生过程是带有很强的情感因素。
因此我们要为自己的品牌培养一些忠实用户。你可以通过沟通交流去了解客户在产品使用过程中遇到的问题然后针对性的加以解决,这是奠定他们成为忠实粉丝的基础。
现在大家在淘宝上买东西都会有好评返现的活动是吧?这样做的目的就是为了让别人在买东西的时候看到别人的使用反馈和评价,所以很多买家不惜用“返现”的手段这样做。
我们微商为什么就不能借鉴一下呢?
我们也可以鼓励消费者写使用报告,然后在商品介绍中插入这些积极评价截图。让那些潜在的客户看到后就能有购买的欲望。另外最好列出一些用户反馈的例子,不要用:产品很好,很喜欢之类的比较笼统的评价,案例要尽可能的简单、清楚、寻求消费者心理的追求、然后直戳痛点。
上面说到了鼓励粉丝写出使用报告,那么使用报告写出来之后切记不是给我们自己看的,而是给我们消费者和潜在用户看的。所以我们可以专门设置这样一个栏目,比如说每天都会推送一条,如果有自己的店铺就更好了,可以专门为粉丝设计一个展示的页面,去展示粉丝感谢信或者短视频等等,总之让你的客户觉得自己被重视被珍惜,购买你的品牌的产品会有一种被优待的感觉,在别的商家那里感受不到的优越感。好的展示页面,顾客自然非常愿意帮你传播。
总之,我们最好的财富就是顾客,顾客的好评就是最好的营销。千万不要做杀鸡取卵的生意,只有目光放得长远了,才能更好的把自己的生意做大做强。
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